然而，在這片繁榮景象的背后，一個嚴峻的挑戰正日益凸顯——酒店業面臨著巨大的人才缺口，每天超過1000個職位空缺，尤其是銷售及會展（MICE）領域的人才爭奪，已然進入白熱化階段，成為制約行業進一步發展的關鍵因素。
人才流動背后的深層邏輯
聘達人集團在長期行業觀察和客戶合作中發現，新生代酒店從業者呈現出以下職業訴求特點：
職業發展優先：頂尖的酒店專業人才更看重品牌聲譽、管理文化以及有意義的職業發展，而非眼前的薪酬高低。
文化認同驅動：若雇主企業自身不能將自己打造為職業加速器，為員工提供廣闊的發展空間和豐富的晉升機會，就可能面臨人才流失的困境，這些人才很容易被更大的全球品牌或更具活力的競爭對手挖走。
成長周期縮短：酒店業從業者流動性很高，許多專業人士每三到四年就會跳槽，以此尋求成長和新的挑戰。他們希望通過不斷更換工作環境，拓寬自己的視野，提升自己的綜合能力。
管理效能是關鍵：積極的管理風格和有支持性的職場文化對留住人才至關重要，因為投入的領導者能夠關注員工的需求和成長，給予他們充分的信任和支持，讓員工保持積極性和忠誠度，從而愿意長期留在企業工作。
聘達人集團新加坡高級顧問王文杰表示：“當前酒店業面臨的核心挑戰不單是人才短缺，更在于如何留住關鍵人才。我們通過全面梳理統計當前酒店行業的人才缺口、精準描繪招聘企業的人才畫像、與與客戶的緊密協作溝通，洞察到一個重要現象：新生代從業者的職業訴求已發生本質變化。”
破局之道：從"人才招聘"到"人才經營"
某國際連鎖酒店HR總監曾陷入人才招聘的困境，但在聘達人集團顧問團隊的幫助下，他們最終意識到：“與其不斷填補空缺，不如打造讓人不愿離開的職場生態。”基于聘達人集團眾多的酒店行業成功案例，我們總結出三大核心策略，成功的酒店通常會這樣做：
打造具有吸引力的雇主品牌：以成長和領導力發展為核心，塑造獨特的雇主品牌形象。通過提供豐富的培訓課程、晉升機會和領導力發展項目，讓員工感受到在企業中有廣闊的發展前景和成長空間，從而吸引和留住優秀人才。
明確規劃職業發展路徑：為員工制定清晰、明確的職業發展路徑，讓他們清楚自己在企業中的發展方向和目標。通過設定階段性目標和晉升標準，激勵員工不斷提升自己的能力和業績，而非僅靠加薪來留住人才。
借助外部招聘合作伙伴：利用深入了解市場格局和候選人動機的外部招聘合作伙伴，獲得積極且可靠的指導。這些合作伙伴擁有豐富的行業經驗和廣泛的人才資源，能夠幫助企業更精準地找到符合需求的人才，并提供專業的招聘建議和解決方案。
未來趨勢：人才戰略前置，構建可持續的人才供應鏈
聘達人集團新加坡高級顧問王文杰補充：“在人才競爭的新常態下，傳統招聘模式已然失效。企業需要將人才戰略前置到業務規劃階段，與專業伙伴共同構建可持續的人才供應鏈。”
在國際連鎖酒店的擴張過程中，我們親身見證了精準的人才招聘策略的巨大作用。精準的招聘策略不僅能為企業帶來所需人才，還能推動企業實現長期業務成功。如今，要找到合適的酒店業專業人才，就意味著要為他們創造一個能讓其在未來蓬勃發展的環境，讓他們在工作中能夠實現自我價值，獲得成就感和歸屬感。我們相信，通過系統化的人才運營，每個酒店品牌都能打造屬于自己的“人才磁場”，吸引和留住優秀人才，為企業的持續發展提供有力保障。
如果您已準備好轉變人才戰略，成為酒店業的首選雇主，歡迎與聘達人集團聯系。我們將攜手為您的酒店鎖定那些能推動未來增長的關鍵人才，共同開創酒店業的美好未來。
資料來源：¹《海峽時報》
